官方回应“3元买到120元车票被要求补差价”

半个月前,有网友在重庆网络问政平台反映,称自己买到重庆江津至成都的汽车票,票价3元,却被工作人员以系统错误为由要求补差价。3月9日,江津区交通运输委公开回复,出现3元低价票系江津客运中心线上售票操作系统出现技术故障所致,该委建议客运中心按售票订单履约。

2月22日,网友在反映时认为,其买到票价3元的汽车票订单支付完成并生效,合同依法成立,工作人员以系统错误为由要求补差价,否则拒绝乘车,侵犯消费者合法权益。为此,其诉求是立即取消补差价要求,按原订单履约,允许其正常乘车,不得取消订单。

黄河冰冷 人心滚烫 兰大博士和一群兰州人拽回一条生命

央视网消息3月6日下午5点左右,在甘肃省兰州市城关区的黄河边,一名女子落入水中,并被河水冲往下游。附近的群众立刻拿来绳索,试图将她拽回岸边,但由于水流速度过快未能成功。就在此时,正在附近散步的兰州大学历史文化学院博士生谈磊立刻冲过去,拿起绳索套在自己腰间,然后跃入黄河,将这名女子拖回岸边,并在大家的帮助下顺利将她救上岸

重庆市江津区交通运输委在回复中介绍,经核查,网友反映所述情况属实。江津客运中心线上售票操作系统出现技术故障,导致江津至成都线路的票价显示异常,出现3元低价票,而正常票价为120元。在发现系统异常后,由于该票价偏离正常价较多,客运中心方面与反映者进行了联系,协商差价问题,沟通时出现了一些矛盾。

回复还表示,该委已督促江津客运中心对相关工作人员进行了批评教育,对售票系统进行了修复,并建议客运中心按售票订单履约。(来源:成都商报)

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