2025年9月15日至21日，有关部门联合开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的2025年金融教育宣传周活动。交通银行（以下简称“交行”）积极响应监管号召，集团上下高效协同、主动作为，围绕宣传周主题打造了一系列形式新颖、内容丰富的金融知识普及项目，为公众提供更加贴近生活、易于理解的金融教育服务，进一步推动金融知识走进千家万户。
以全新形象亮相的交行金融教育宣传大使“姣姣”成为本次宣传周活动的一大亮点。“大耳朵倾听”“八颗牙微笑”——结合了当下潮玩文化元素的“姣姣”形象是一次万人共创的形象升级，更是一次萌新出发的品牌升温。“姣姣”的发色采用了标志性的“交行蓝”，寓意交行人传承百年品牌；大眼睛中闪烁的交行logo，体现交行人对事业的坚定与执着；一双善于倾听的大耳朵，象征交行“以客户为中心”的经营理念，重视每一位客户的需求与心声；露出八颗牙齿的标准微笑，传递着交行始终坚持提供专业又用心的服务。
由交行策划制作的金融教育系列宣传片《姣姣，出发！》先导片也同步在线上多个渠道发布。视频中，“姣姣”除了负责“说消保”工作之外，还接到了一个新任务，开启了一段融合旅行与金融知识普及的奇妙之旅。后续，她还将前往上海、云南和青岛等城市“旅行”，通过轻松有趣的剧情传播防诈骗、防范黑灰产和理性投资等实用金融知识，以创新叙事方式增强公众的金融风险防范意识。更令人期待的是，“姣姣”还将推出嵌入智能芯片的实体手办和多种周边产品。
持续改善数字消费硬设施软环境
在数字经济蓬勃发展的今天，扩大数字消费供给已成为推动消费升级的关键路径。我国正通过技术赋能、场景创新、生态优化等多维度协同发力，以高质量数字供给驱动消费升级的蓝图正变得愈加清晰。正在举办的第四届数贸会以“人工智能+数贸”为主线，集中展示生成式AI、多模态感官交互等尖端技术，观众可以现场体验机器人家政、AI数字陪跑、VR大空间等
宣传周期间，交行结合自身金融文旅IP“文旅大戏”，整合资源，在全国多个知名景区组织开展了系列贴近百姓、形式多样的金融教育宣传活动。上海市分行走进南京路步行街、陆家嘴、豫园等沪上知名旅游景点，通过精心设计的趣味答题、互动打卡等环节，向来自全国各地的游客科普金融知识；广东省分行以“姣姣幸福巴士”为载体，于繁华闹市区至近郊生活圈穿梭巡游，吸引学生、白领、老年市民等不同群体参与，成为金融知识科普的移动课堂；云南省分行在大理洱海生态廊道打造金融消保主题活动，融入白族扎染纹样等地域特色元素的打卡点，以及以民族特色唱腔演绎金融知识唱段的白族非遗“大本曲”表演，吸引了大批当地居民及游客驻足聆听；山西省分行以“晋商故里，金融守护”为主题，在平遥南门广场设置金融教育专场，巧妙融合晋商历史文化与现代金融知识，推出“走晋商路，学金融理”特色动线，引导公众在历史文化体验中增强金融认知。
宣传周期间，交行在全国28个省市的73个景区同步开展了“风险提示送上门”专项活动，切实将金融服务与知识普及送到消费者身边。
此前公布的交行半年报显示，交行始终坚持金融为民理念，持续打造涵盖事前、事中、事后全链条消保工作格局，有效运行跨部门消保工作委员会协调机制，形成前中后台多维协同的治理架构，深化可回溯管理、营销宣传、个人信息保护、投诉管理等15项消保工作机制，优化完善制度体系建设，明确消保工作目标和重点，切实保护金融消费者合法权益。通过线上线下融合推进方式，重点将金融教育与助老、助残工作相结合，增强金融教育工作的创新性、有效性和实效性，广泛传播金融消保知识及反欺诈案例“为民办实事”举措，持续做好日常金融教育。
（数据来源：交通银行）
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